Politique de confidentialité

Toute question relative à vos renseignements personnels peut être adressée à notre responsable de la protection des renseignements personnels, à info@boatsly.ca.

Renseignements de compte : nom affiché, adresse courriel, mot de passe (chiffré, jamais visible par nous), et le cas échéant numéro de téléphone.

Renseignements d'annonce : caractéristiques du bateau, photos, prix, localisation approximative (ville et région), numéro de coque (HIN) — ce dernier n'est jamais affiché publiquement.

Renseignements de commerçant : nom d'entreprise, NEQ, numéros de TPS/TVQ lorsque vous demandez un compte commerçant.

Renseignements de transaction : offres, conversations, ventes conclues et commissions correspondantes.

Renseignements techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Créer et sécuriser votre compte, et vous authentifier.

Publier vos annonces après vérification, et permettre aux acheteurs de vous joindre.

Calculer et percevoir la commission sur les ventes conclues.

Prévenir la fraude, les annonces frauduleuses et les tentatives de contournement de la plateforme.

Vous envoyer des avis liés à votre compte (approbation d'annonce, offre reçue, etc.).

Respecter nos obligations légales et fiscales.

Autres membres : uniquement ce que vous publiez (votre annonce, votre nom affiché) et les messages que vous envoyez. Votre adresse courriel et votre téléphone ne sont jamais dévoilés automatiquement.

Fournisseurs de services agissant pour notre compte : hébergement et base de données (Vercel, Supabase), traitement des paiements (Stripe). Ils n'utilisent vos renseignements que pour nous fournir leur service.

Autorités : lorsque la loi l'exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de nos membres.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Certains de nos fournisseurs (notamment Stripe et Vercel) peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec, y compris aux États-Unis. Nous choisissons des fournisseurs offrant des garanties de protection comparables et encadrons ces transferts par contrat.

Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif, puis pendant la période nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables et fiscales — notamment l'historique des transactions et des commissions.

Les annonces supprimées et leurs photos sont retirées de nos systèmes actifs.

Accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous.

Rectification : corriger un renseignement inexact ou incomplet.

Suppression : demander l'effacement de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Retrait du consentement : notamment pour les communications non essentielles.

Pour exercer un droit, écrivez à info@boatsly.ca. Nous répondons dans les 30 jours.

Les échanges avec Boatsly sont chiffrés (TLS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage irréversible. Les données de paiement sont traitées par Stripe : Boatsly ne stocke jamais vos numéros de carte.

L'accès aux renseignements personnels est restreint aux personnes qui en ont besoin, et chaque action administrative est journalisée.

Nous utilisons des témoins essentiels au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre session ouverte et mémoriser votre langue. Ils ne servent pas à vous profiler à des fins publicitaires.

Nous mesurons la fréquentation du site (pages consultées, provenance, temps de chargement) avec Vercel Analytics, hébergé par notre fournisseur d'infonuagique. Cette mesure ne dépose aucun témoin et n'utilise aucun identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre.

Les données recueillies sont agrégées : elles nous servent à savoir quelles annonces intéressent les acheteurs et à repérer les pages trop lentes. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des fins publicitaires.

Nous pouvons modifier cette politique. En cas de changement important, nous vous en aviserons par courriel ou par un avis visible sur le site.